Descriptif :

Afin de pouvoir Assister les franchisés sur la partie ressources humaines, ainsi que la partie développement et animation du réseau, "Les Berthom" recrute un(e) Assistant(e) Réseau Franchise H/F. Notre client, c’est aujourd’hui 17 établissements (et bientôt plus), avec un même état d’esprit : toujours positifs, ouvert d’esprit, simple et respectueux mais surtout : sans jamais se prendre au sérieux

Vos objectifs seront :

Le poste est articulé autour de deux pôles principaux :

Les ressources humaines :

– Accompagner la direction dans le recrutement des futurs franchisés

– Organisation/suivi intégration et administratif
– Suivi budget pub recrutement & franchise
– Accompagnement des managers dans leurs recrutements
– Suivi administratif et planning de formation (recherche de financement…)
– Former les nouveaux franchisés à l’utilisation du manuel
– Qualimétrie (Audit & visites mystères)?: mise à jour, simplification et appel d’offre si besoin
– Créer et mettre à jour les procédures du manuel

– Contrat de franchise de DIP : mise à jour des contrats type

L’assistance réseau :

– Organisation et participation aux réunions collectives (réunions de régions, groupes de travail, etc…) préparation et CR.
– Traitement & suivi demandes & réclamations des franchisés
– Enquêtes satisfactions franchisés
– Veille concurrentiel et vie du secteur
– Suivi & organisation des séminaires

Le Profil recherché

Vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans un réseau de franchisés, avec une base solide en Ressources Humaines, vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) avec un bon esprit d’équipe et une aisance relationnelle ce poste est fait pour vous !