Nouvelle opportunité Co-efficience à saisir !
Je recrute un(e) Responsable d’Activité ADV / Key User SAP H/F pour un groupe mondialement connu dans les nouvelles technologies, offrant une aide au déploiement d’une énergie fiable et durable ! Ce groupe vous permet un transport de l’électricité parmi les plus performants au monde. Le poste est basé au Sud-Ouest de Paris, accessible en transport en commun.
Vos missions:
1/ Management
– Piloter une équipe de 4 à 5 profils gestionnaires ADV sur l’ensemble des BU de l’entité
– Participer à l’animation de l’équipe, mener un suivi individuel et collectif
– Analyser des indicateurs de performance ADV et participer activement au projet d’amélioration continue de la fonction et du service.
– Recruter, former les nouveaux
– Etre garant de la cohésion de l’équipe
2/ Key User SAP
– Etre responsable de la mise à jour des process
– Former les collaborateurs à l’outil, s’assurer des différents contrôles à effectuer
3/ Participer à l’opérationnel et prendre en charge quelques missions de gestionnaire ADV
– Saisir et contrôler les commandes clients de l’enregistrement à la clôture de la commande
– Traiter les requêtes clients dans son périmètre de responsabilité, aiguiller celles qui ne le sont pas.
– Informer les clients et les commerciaux terrain sur le suivi des commandes, répondre aux éventuelles questions dans son périmètre.
De formation initiale en gestion, commerce ou encore même assistant ingénieur, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans sur une fonction managériale ADV, dans le domaine de l’industrie.
Votre sensibilité commerciale, votre capacité d’organisation et votre rigueur seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste.
Nous attendons également une grande proactivité et de la prise d’initiative.
L’anglais fait partie de votre environnement de travail, vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral.
Pour vous accompagner et vous conseiller !
Pierre-Alexandre JEU