Sous la responsabilité du Responsable Bureau d’études, vous répondez aux besoins clients (Etudes & Chiffrages), et vous gérez une équipe de 3 personnes. Vos missions sont :
-Manager l’équipe Etudes : organiser l’activité du service, réaliser les one to one, faire monter en compétences les collaborateurs, veiller au respect du règlement intérieur…
-Chiffrer les affaires Export (et France en fonction de la charge) : Négoce et Fabrication, (avec logiciels propres à l’entreprise).
-Métré fabrication & Offre Suivi d’affaires (mode gestion de projets) :
> Enregistrement Planification commande
> Relationnel avec les sous-traitants (France & Espagne)
> Relationnel avec les fournisseurs extérieurs
> Lien avec ADV pour le suivi de la facturation
> Suivi et gestion des expéditions
> Contrôle de la qualité des fabrications et de nos pré fabricateurs
-Etablir et mettre à jour de procédures diverses
-Assurer le lien commercial avec les clients (Rôle de conseil)
-Trouver les meilleures solutions aux problématiques des clients
-Assurer le lien et le suivi technique de notre filiale à l’étranger : Adaptation à leur marché, suivi des remontés qualité, maintien à jour et remontées problématique logiciels de conception
-Tutorat et accompagnement des nouveaux arrivants du BEC Metré
-Remonter les éventuelles bug ou améliorations à apporter sur les plans, documentations ou logiciels.
— Assurer le bon développement des nouveautés, partager les améliorations possibles dans le but de l’amélioration de l’expérience clients
-Partager les bonnes pratiques de nos clients, remontées amélioration produits.