Descriptif :

Notre client, une PME de 15 personnes, performante dans la création, l’édition et la distribution BtoB de meubles contemporains haute gamme à l’international, recherche dans le cadre d’un remplacement (suite à une promotion interne) son futur Gestionnaire ADV H/F afin de renforcer l’équipe ADV.

Vos objectifs seront :

Rattaché au Responsable ADV, vos missions seront :

  • Le suivi des demandes clients
  • La gestion des commandes de la réception à la livraison
  • La réception des appels téléphoniques en assurant un accueil de qualité aux clients
  • La résolution des problèmes tels que les SAV, retards d’expédition et retour de marchandises
  • Assister le Directeur Général dans l’animation de l’équipe
  • La gestion de différentes tâches administratives

Le Profil recherché

Afin de mener à bien ces missions, vous avez :

  • Une expérience d’au moins 3 ans sur un poste en ADV dans un contexte international (produit et non service)
  • La connaissance des aspects transport et logistique
  • La maîtrise des avoirs et échéances clients
  • Une bonne capacité rédactionnelle
  • Un bon esprit d’équipe
Votre consultant(e) est là !

Pour vous accompagner et vous conseiller !

Rayan ROUSSON
Assessment

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