Descriptif :

Bienvenue chez Co-Efficience,

Expert dans le recrutement des métiers du commerce, je recrute pour une agence de communication basée à Sainte Etienne qui aide au quotidien les retailers et les industriels a` tisser des liens fructueux avec leurs clients (stratégie digitale, UX, sites & appli, social media)

Du conseil à la création en passant par la production des outils de communication et la mesure d’impact, les experts mettent au centre de leur accompagnement le parcours client et sont soucieux de l’impact social et environnemental de leurs réalisations. Ses conseils, sa créativité et ses dispositifs (Print, PLV, digital) sont mobilisés au service de la meilleure expérience client.


Vos objectifs seront :

En tant que directeur/rice de clientèle, vous développez une relation commerciale de proximité avec vos clients grands comptes BtoB, basée sur le conseil à valeur ajoutée et la qualité des prestations réalisées et vous êtes acteur/actrice des actions “new business” de l’agence.

Fidéliser et Développer le portefeuilles clients

  • Définir une stratégie de développement commercial sur son portefeuille clients en lien avec la stratégie globale.
  • En veille constante des innovations du marché et à l’écoute des besoins de vos clients, proposer l’ensemble de nos offres sur des projets à valeur ajoutée annexes et/ou connexes au périmètre déjà acquis,
  • Etre garant de vos budgets et de la bonne rentabilité de vos comptes
  • Vous assurez le reporting de vos activités


Participer aux actions de prospection

  • Mener des actions de développement auprès de prospects ciblés
  • Coordonner les réponses aux avant-ventes autour de l’offre Activation IN store
  • Représenter l’agence (sur les dimensions de Conseil) auprès des clients de son portefeuille et de l’agence et sur les réseaux sociaux de l’agence
  • Participer aux prévisions budgétaires (BR et budget)


Apporter du conseil en marketing opérationnel

  • Étudier et assimiler l’univers de marque, connaître l’offre et ses spécificités, sur la base du brief émanant directement du client
  • Effectuer une veille de marché, benchmarks et mener des études de marché complémentaires
  • Rédiger les recommandations stratégiques et opérationnelles
  • Superviser la réalisation des projets d’envergure


Le Profil recherché

Votre profil :

  • Experience d’au moins 5 ans en développement commercial d’action in store
  • Compréhension des différents éléments constituants une stratégie de communication 360° : stratégie d’entreprise, marketing, communication, leviers de communication… et plus particulièrement sur les mécaniques de marketing opérationnel
  • Bon relationnel (travail en équipe, et relation client)
  • Leadership, force de conviction
  • Autonome, esprit d’initiative et aptitude à faire preuve d’adaptabilité
  • Capacité à se positionner (interne / externe) avec une posture de conseil
  • Organisé(e), rigoureux afin d’être capable de gérer plusieurs projets en parallèle

Eléments contractuels

  • Rémunération : fixe 50 – 55 K€ + 3k de variable
  • Statut cadre forfait jours : 214 jours travaillés
  • Télétravail possible 2 jours par semaine
  • Possibilité de travailler dans les 2 agences Lyon et Saint-Etienne
  • Avantages : TR, Mutuelle, Prévoyance, Epargne salariale,