– Animer son équipe en adaptant les moyens aux volumes à expédier.
– Organiser et ajuster le travail de l’équipe pour garantir les opérations, le traitement des demandes et le temps de gestion de la demande.
– Être garant de la performance collective et individuelle de l’équipe (mise en place et suivi d’objectifs).
– Assurer les interfaces avec les autres services.
– Intervenir auprès des services supports dans la résolution de problème (Distribution, Services Clients, Dépôts…).
– Coordonner la préparation et le suivi des ordres de préparation.
– Assurer des missions d’ordonnateur transport (back-up opérationnel quand l’activité le nécessite).
– Être responsable de l’atteinte des objectifs de l’activité Transport de son périmètre.
– Définir, mesurer, diffuser et animer les indicateurs de performance qui concernent l’activité transport : par exemple taux de remplissage des véhicules, taux de ponctualité au chargement, taux de commande non préparés, …
– S’assurer de la bonne gestion du carnet d’expéditions, de la gestion des demandes de transport et du traitement quotidien des anomalies.
– Être source de proposition dans l’amélioration des pratiques du métier.
– Participe aux différentes réunion d’amélioration continue sur son périmètre (dépôts, supply, distribution).
– Être garant de l’application des règles et standards du métier et de leurs évolutions.
– Respecter et faire respecter les règles de sécurité, environnementales et qualité
Pour vous accompagner et vous conseiller !
Romain SPITZ