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69 - Responsable ADV - 69 H/F



Réf : 2279-ADV-JJB
69
29 - 31 k€
CDI
Expérience : 3 à 5 ans

Descriptif :

Fabrication de cartons ondulés et packaging : agroalimentaire / industries / revendeurs

Vos objectifs seront :

Missions et responsabilités :

Votre mission principale est de superviser le service ADV composé d'assistant(e)s ADV, de commerciaux et également la gestion d'une partie des grands comptes.

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Gérer le traitement des demandes clients et des prospects (devis, propositions commerciales, commandes et paiement) en conformité avec la politique tarifaire et commerciale de la société.
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Piloter et organiser le planning d'activité en l'adaptant aux contraintes externes et internes.
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Superviser la gestion des commandes clients et gérer les éventuels problèmes (stocks, facturation, livraison).
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Contrôler le traitement des commandes (validation des enregistrements, respect des délais, disponibilité produits)
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Contrôler le suivi des clients (information, facturation, relance des impayés, réclamations et litiges).
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Organiser la gestion des contrats de vente.
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Mettre en place, suivre et analyser les tableaux de bord et indicateurs de performance du service.
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Être force de proposition et participer à l'amélioration des logiciels commerciaux.
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Renforcer l'équipe administration des ventes.
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Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe ADV.


Postulez pour cette offre


Le profil recherché :

Compétences souhaitées :

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Avoir une maîtrise minimale de l'anglais (pour les clients internationaux)
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Connaître les logiciels du Pack-Office (Excel, Word, Outlook…)
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Connaître la partie client du logiciel VSW
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Connaître les caractéristiques techniques des machines
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Savoir manager une équipe ADV (3 à 5 personnes)
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Savoir gérer des conflits internes et externes
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Savoir argumenter et négocier
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Savoir faire des devis
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Être source de proposition de solutions pour les clients
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Gérer la communication ascendante et descendante (collaborateurs/hiérarchie)

Formation et expérience :

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Formation technique ou commerciale (initiale ou continue de niveau bac+3 ou équivalent
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Expérience professionnelle minimale de 3 ans dans un poste équivalent ou inférieur

Co-efficience Conseil, est un cabinet de recrutement établi sur Lyon qui intervient dans la recherche et la sélection de candidats dans les domaines de la Finance, du Commerce et de l'Ingenierie. Le cabinet de recrutement Co-efficience est présent sur l'ensemble de la région Rhône Alpes (Lyon, Grenoble, Chambéry, Saint Etienne, Bourg en Bresse, Annecy, Valence…). Le cabinet de recrutement Co-efficience accentue sa croissance et sa présence sur Paris, Nantes, Clermont Ferrand, et le reste de la France.
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