Jobboard

En tant que le/la responsable des relations clients, voici les missions que vous occuperez au quotidien :

– En tant qu’expert(e) de la lecture et de l’analyse des cahiers des charges, vous êtes le point de contact privilégié des clients, répondant à leurs besoins par téléphone ou par email avec efficacité et expertise.
– Vous jonglez aisément avec les chiffres pour créer des offres de prix sur mesure, offrant ainsi à nos clients une vision claire et détaillée de la réalisation de leurs projets.
– En toute autonomie, vous évaluez la faisabilité des projets en vous basant sur les documents fournis, puis vous transformez ces évaluations en propositions commerciales percutantes.
– En collaboration étroite avec la production, vous élaborez des dossiers de fabrication, suivez de près leur avancement et analysez la rentabilité de chaque affaire avec précision.
– Partenaire indispensable du Service Après-Vente, vous élaborez des offres de prix et identifiez les pièces nécessaires pour nos précieux partenaires.
– En étroite collaboration avec nos commerciaux terrain, vous répondez rapidement à leurs demandes de chiffrage, remontez les informations essentielles, créez des offres sur mesure, définissez les niveaux de remises, et assurez un suivi rigoureux des relances.
– Au quotidien, vous assurez un suivi méticuleux de vos chiffrages, garantissant ainsi une gestion proactive des projets.
– Vous réalisez un reporting d’activité régulier, offrant ainsi une vue d’ensemble claire et précise de vos réalisations.
– Enfin, en tant que force de proposition, vous contribuez activement au développement continu d’outils de devis, capitalisant sur votre expertise terrain pour les rendre toujours plus performants.